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Termin	Dauer (Tage)	Ort	Sprache	Kursgebühr zzgl. MwSt.
Interessentenliste	5		Deutsch	2700,-€	Anmelden

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Anfahrtsbeschreibungen

Inhalt

• Theorie und Praxis:
• Installation HiPath FM Desktop und HiPath User Management
• Installation HiPath COL und HiPath AM2
• Administration von den DirXmetahub Workflows
• Daten von der Openscape Voice über den Element Manager hochladen
• Administration von OpenScape Voice Ressourcen im HiPath User Management
• Abholen der Gebührendatensätze von der Openscape Voice
• Weiterbearbeitung der Gebührendatensätze im HiPath AM2
• Reportausführung und Reportneuerstellung im HiPath AM2
• Kostenpläne und Routen im HiPath AM2 einrichten und modifizieren
• Daten Archivieren und Datensicherung mit Wiederherstellung

Voraussetzungen

• Kurse:
• OpenScape Voice Basiskurs für Service (HIP8BASS oder OSVBASSSCS)

Lernziele

• Der Teilnehmer
• kann den HiPath FM Desktop und das HiPath User Management installieren
• kann im DirXmetahub eine Synchronisation mit dem CDS durchführen
• kann im DirXmetahub Daten importieren und exportieren
• kann im DirXmetahub die Daten für den HiPath AM2 bereitstellen
• kennt den Element Manager für Openscape Voice
• kann Openscape Voice Ressourcen einrichten, zuweisen
• kann allgemeine Funktionen des HiPath User Management bedienen
• kann den Collecting Agent und den HiPath AM2 installieren
• kann die Gebührendatensätze im HiPath AM2 auswerten
• kann den Kostenplan und die Routendefinitionen bearbeiten
• kann Festpreise und Aufpreise nach Prozent einrichten
• kann Reporte ausführen und neue einrichten
• kann Daten Archivieren, sichern und wiederherstellen

Zielgruppe

• Service

Bemerkung
Dieses Seminar wird von der Academy for Professional Training der Siemens Enterprise Communications durchgeführt.