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OpenScape Accounting Management für Service (OACOUNTSCS)

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Termin Dauer (Tage) Ort Sprache Kursgebühr
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Interessentenliste 5   Deutsch 2700,-€ Anmelden
10.09.-14.09.12 5 München Deutsch 2700,-€ Anmelden
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Bei Fragen: 05251-6889300
Anfahrtsbeschreibungen

Inhalt
  • Übersicht
  • Installation
  • Installation von OpenScape Accounting
  • Installation des Collecting Agents
  • Konfiguration mittels des Konfigurations-Wizzards
  • EInrichten weiterer Anlagen
  • Das OpenScape Accounting Datenmodell
  • Stammdatenimport
  • aus dem HiPath 4000 Manager
  • vom HiPath User Management
  • Abholung der Gebührendatensätze
  • vom Collecting Agent des HiPath 4000 Manager
  • von einer Standalone HiPath 4000 Anlage
  • von einer OpenScape Voice Anlage
  • Arbeiten mit der WEB-Oberfläche
  • Reporte
  • Reporte ausführen
  • Reporte zeitgesteuert ausführen
  • Report-Layout Administration
  • Benutzer- und Gruppenadministration
  • Anbindung an das HiPath FM
  • Anwendbare Tools


Voraussetzungen
  • Gebührenerfassung Hicom 300 H/HiPath 4000/OpenScape Voice
  • Windows 2000 Pro/Server Windows XP Pro Kenntnisse


Lernziele
  • Der Teilnehmer kann
  • das OpenScape Accounting und den Collecting Agent installieren
  • die Gebührendatensätze von den Anlagen und vom Manager erfassen
  • die Stammdaten vom HiPath 4000 Manager, HiPath User Management importieren
  • die WEB-Oberfläche bedienen
  • Reporte ausführen und das Report-Layout gestalten
  • Gruppen und Benutzer administrieren
  • die Anbindung ans das HiPath FM einrichten
  • vorhandene Tools bedienen


Zielgruppe
  • Servicespezialisten


Bemerkung
Dieses Seminar wird von der Academy for Professional Training der Siemens Enterprise Communications durchgeführt.

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