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OpenScape Office V3R2 und HiPath 3000 V9 Updatekurs

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Inhalt
Dieser Kurs behandelt die neuen Leistungemerkmale und das Hochrüsten der HiPath 3000 auf die V9 und der OpenScape Office Systeme auf V3.2. Sie erlernen die Installation und Anbindung von OpenScape Office V3 auf einem Linux Server. Ein weiterer Schwerpunkt ist die UC Vernetzung der OpenScape Office. Nach Absolvierung des Kurses kann der Teilnehmer ein System Hochrüsten, installieren, in Betrieb nehmen und die neuen Leistungsmerkmale konfigurieren, sowie anwenden.

Inhalte:
Übersicht der neuen System-, Teilnehmer- und OSO HX V3-Leistungsmerkmale
Hochrüstkonzept HiPath 3000 auf V9
Hochrüstkonzept OpenScape Office HX auf V3.2
Hochrüstkonzept OpenScape Office LX und MX auf V3.2
CLIP & Voice Based Routing Auto Attendant und Contact Center
myPortal for Mobile & myPortal for Tablets
Web Collaboration (OS MX - LX)
OpenScape Office Directory Service
Outlook 2010 Integration
OpenScape Office HX, LX & MX UC Vernetzung
SIP Security
Serviceability
Praktische Übungen

Voraussetzungen
Dieser Kurs ist nicht für Neueinsteiger geeignet. Kursinhalte sind nur die Unterschiede der HiPath 3000 V9 zur HiPath 3000 V8 und der OpenScape Office MX und LX V3 zur V2. Die Erfüllung der Kursvoraussetzungen ist für eine erfolgreiche Kursteilnahme zwingend erforderlich.

Erforderlich sind fundierte Kennisse in
- HiPath 3000 V8 und OpenScape Office HX V2 Kenntnisse
- HG 1500 incl. Vernetzungskurs
- OSO MX & LX V3 incl. UC Vernetzungs Kenntnisse
sowie Grundlagenkenntnisse von
- SIP und NAT
- Windows XP bzw. Windows 7
- LAN/WAN Kenntnisse (TCP/IP)

Bemerkung:
Sollten Sie nicht alle Voraussetzungen erfüllen, können Sie dennoch gegebenenfalls an diesem Kurs teilnehmen. Halten Sie bitte hierzu zuvor mit uns Rücksprache.

Lernziele
Nach Absolvierung des Kurses kann der Teilnehmer ein System Hochrüsten, installieren, in Betrieb nehmen und die neuen Leistungsmerkmale inklusive UC Vernetzung konfigurieren und im Störungsfall Diagnosen durchführen.

Zielgruppe
Service

Bemerkung
Die Durchführung des Kurses ist auch beim Kunden vor Ort möglich.

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