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OpenScape Voice Basiskurs - Grundlagen der UC Voice Lösung (OSVBASSSCS)

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Termin Dauer (Tage) Ort Sprache Kursgebühr
zzgl. MwSt.
 
Interessentenliste 5   Deutsch 2700,-€ Anmelden
18.06.-22.06.12 5 München Deutsch 2700,-€ Anmelden
16.07.-20.07.12 5 München Deutsch 2700,-€ Anmelden
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Bei Fragen: 05251-6889300
Anfahrtsbeschreibungen

Inhalt
  • Übersicht Architektur, Lösungskomponenten, IP-Adressen, Netzwerke etc.
  • Einführung in das Common Management Portal (CMP)
  • Erzeugen von administrativen Benutzern mit Profilen
  • Anbindung an den DLS-Server
  • Anbindung der OpenScape Voice an das CMP
  • Kenntnisse von Business Group, Numbering Plan, Office Code, Main- und Branch Offices
  • Konfigurieren von
  • HomeDN und Business Group mit Standardparametern
  • Numbering Plans
  • Feature Profile (Standard)
  • Teilnehmern mit Standard Parametern
  • OpenStage Konfiguration
  • Manuelle Konfiguration der OpenStage Parameter zur Inbetriebnahme (Standard)
  • Server-basierte Features
  • Lizensierung (License Management)
  • Features
  • zusätzliche Feature-Profile hinzufügen
  • CSTA-Konfiguration von Teilnehmern
  • Nummer/Name-(Caller ID)-Übermittlung
  • Anrufumleitung (Basics)
  • Anruf übergeben
  • Anrufübernahme
  • Sammelanschluss linear/zyklisch (Basics)
  • Keyset/DSS-Tasten
  • Routing
  • Routing intern, basierend auf dem SEN-Standard-Routing-Dokument
  • Routing zu einem Endpunkt (z.B. Gateway) basierend auf dem SEN-Standard- Routing-Dokument
  • Routing-Optionen
  • Gebühren- und Anrufberechtigungen
  • Classes of Restriction (Traffic Types)
  • Anrufumleitung Einschränkungen
  • Originator Attributes
  • Code Index
  • Code Processing
  • Zeitgesteuertes Routing
  • Display-Nummer-Modifizierung für Standardszenarien (3 Tabellen)
  • Troubleshooting
  • Teilnehmer und OpenStage
  • Routing (simulierte Wahl)


Voraussetzungen
  • Grundlagen:
  • LAN/WAN
  • VoIP
  • SIP
  • optiPoint-/OpenStage Serie
  • Telefonie-Grundlagen


Lernziele
  • Der Teilnehmer:
  • kennt die OpenScape Voice-Komponenten
  • kennt das Common Management Portal (CMP)
  • kann zusätzliche administrative Benutzer (CMP) einrichten
  • kennt die Lizenzierung von Teilnehmern
  • kann die OpenScape Voice verwalten und administrieren (Basics)
  • kann die Basis-Leistungsmerkmale erklären und einrichten
  • kennt das SEN-Standard-Routing und kann dieses einrichten bzw. erweitern
  • kennt und kann eine Standard-Display-Modifizierung einrichten
  • kann die OpenStage-Endgeräte in Betrieb nehmen
  • kann die täglichen administrativen Aufgaben erledigen


Zielgruppe
  • Service
  • Eigenwarter


Bemerkung
Dieses Seminar wird von der Academy for Professional Training der Siemens Enterprise Communications durchgeführt.

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