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XPhone UC Advanced (Präsenz Training)

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Termin Dauer (Tage) Ort Sprache Kursgebühr
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XPone UC Inside

Inhalt
Ausführliche Informationen zur Inbetriebnahme der XPhone UC 2011 Lösungen für CTI, Presence, Fax, Voicemail und SMS auch in komplexen ITK-Umgebungen. Der Kurs vermittelt für mit XPhone UC 2011 erfahrene Techniker vertieftes Know-how für die Inbetriebnahme und Administration des XPhone UC Servers, der XPhone Virtual Directory 2011 Lösung, der XPhone UC 2011 Mobile Lösung sowie der XPhone UC Clients.

Tag 1
XPhone UC Server Installation
Installation der erforderlichen Windows Komponenten (.NET Framework, SQL Server etc.) und des XPhone Servers nach konkreten Vorgaben
XCAPI Konfiguration zur Anschaltung an das TK-System
Erstellen einer neuen SQL Instanz, die die XPhone UC Server Datenbank verwendet (bestehenden SQL Server verwenden)
Erweiterte Konfiguration des XPhone UC Servers
Active Directory und Text-Konnektoren
Anlegen von Usern, Leitungen und Arbeitsgruppenzugehörigkeiten
Unified Messaging
Verwendung der verschiedenen E-Mail-Server (intern / extern)
Weiterleitungsmechanismen für Fax und Voicemail
Berechtigungen für Fax, Voicemail und SMS definieren über Vorlagen

Tag 2
XPhone UC Clients
Anpassen von MSI-Setups zur Software-Verteilung
Installation der XPhone UC Clients (UC Commander / Team Panel)
Erstellen von Regeln innerhalb des UC Commanders zur Steuerung externer Anwendungen
Lokale Adressbuchanbindungen (Outlook, ODBC etc.)
Verteilung der lokalen Einstellungen für den UC Commander über Konfigurationsvorlagen
Konfiguration von Vorlagen für das Team Panel über Vorlagen am XPhone UC Server
Bedienung und Konfiguration des XPhone UC Web-Clients

Tag 3
Erweiterte Voicemail-Konfiguration
Einrichtung von Voicemail-Ansagen Vorlage: zeitgesteuert, präsenzabhängig und/oder rufnummernabhängig
Einrichtung eines Auto Attentats
XPhone UC Web Client
Outlook Integration für CTI, Fax, Voicemail und SMS
Serverseitige Datenbankanbindung über XPhone Virtual Directory
Anbindung verschiedener Datenquellen
Zugriffsberechtigungen (Authentifizierung für Benutzer und Gruppen)
Clientseitige Zugriffsmöglichkeiten und Bedienung des XPhone UC Virtual Directory
XPhone UC 2011 Mobile Control
Anbindung von GSM-Handys an den XPhone Server über eine Datenverbindung
Einrichtung am XPhone UC Server und Bedienung der UC Mobile Control Funktion

Voraussetzungen
Für diesen Kurs ist gutes technisches Verständnis zu Netzwerk, Schnittstellen an TK-Systemen, Domänen etc. erforderlich. Es wird zwingend vorausgesetzt, dass die Teilnehmer bereits mindestens fünf XPhone UC 2011 Inbetriebnahmen eigenständig durchgeführt haben und/oder den Kurs XPhone UC 2011 Inside besucht haben.

Lernziele
Nach dem Seminar können Sie XPhone UC 2011 in komplexe Kundenumgebungen einbinden. Sie lernen wie Kunden die XPhone Server Datenbank auf bestehenden SQL Servern einbinden können und Sie konfigurieren die CTI-Funktionen auch in vernetzten Standorten, indem Sie Konvertierungen für kommende oder gehende Rufnummern einrichten. Über Konnektoren legen Sie automatisiert Benutzer und auch Arbeitsgruppen bzw. Team-Zugehörigkeiten an. Sie wissen, wie die XPhone UC Clients für den Rollout vorbereitet werden. Sie können Standardauswertungen von Log-Dateien für Unified Messaging und CTI durchführen.

Zielgruppe
Techniker, die sich ausführliches Wissen über die Installation und Administration der XPhone Unified Communications 2011 Lösungen in all ihren Ausprägungen aneignen wollen.

Bemerkung
Dieses Seminar wird von C4B Com For Business AG durchgeführt.

Schulungszeiten:
1. Tag: 9:30-17:00 Uhr, 2. Tag: 09:00-17:00 Uhr, 3. Tag: 9:00-16:00 Uhr


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